Szanowni Państwo,
w związku z tragicznymi wydarzeniami, do których doszło w ostatnim czasie (m.in. w Ostrołęce oraz pod Wyszkowem), Ministerstwo Sprawiedliwości przypomina o możliwości skorzystania z bezpłatnej, natychmiastowej i profesjonalnej pomocy prawnej oraz psychologicznej finansowanej ze środków Funduszu Sprawiedliwości.
Wsparcie skierowane jest do osób pokrzywdzonych przestępstwem, świadków zdarzeń oraz ich bliskich i osób zmagających się z traumą.
- Całodobowa Linia Pomocy Pokrzywdzonym – 116 006
- Głównym punktem pierwszego kontaktu jest ogólnokrajowa Infolinia
Pomocy Pokrzywdzonym:
- Numer telefonu: 116 006 (bezpłatny i ujednolicony w Unii Europejskiej),
- Dostępność: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (w tym w niedziele i dni wolne od pracy),
- Anonimowość: pełna dyskrecja i anonimowość – dzwoniący nie muszą podawać swoich danych osobowych.
Zakres pomocy w ramach infolinii: - Wsparcie psychologiczne: szybka konsultacja ze specjalistami w sytuacjach kryzysowych i traumatycznych,
- Pomoc prawna: informacje o prawach przysługujących osobom pokrzywdzonym oraz o procedurach prawnych,
- Koordynacja pomocy stacjonarnej: informowanie o lokalizacji i zakresie wsparcia w najbliższych placówkach,
- Dostępność językowa: automatyczne menu głosowe w językach: polskim, angielskim, rosyjskim i ukraińskim oraz wsparcie dyżurujących tłumaczy,
- Poradnia e-mailowa: możliwość uzyskania wsparcia pisemnego pod adresem info@numersos.pl (m.in. dla osób z niepełnosprawnościami ograniczającymi komunikację werbalną, osób przebywających za granicą lub potrzebujących konsultacji dokumentacji prawnej).
- Sieć Ośrodków Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem= Uzupełnieniem infolinii jest ogólnopolska sieć stacjonarnych Ośrodków Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem oraz lokalnych punktów filialnych.
Osoby zgłaszające się do ośrodków mogą skorzystać z:
- Długofalowej psychoterapii i wsparcia psychologicznego,
- Bezpośrednich porad prawnych oraz pomocy w przygotowywaniu pism,
- Pomocy doradczej i organizacyjnej dostosowanej do indywidualnej sytuacji poszkodowanych.
Szczegółowe informacje o lokalizacjach stacjonarnych punktów pomocowych na terenie całego kraju udzielane są pod numerem 116 006 oraz są dostępne na stronie internetowej:
Znajdź ośrodek pomocy / Fundusz Sprawiedliwości / Fundusz Pomocy Pokrzywdzonym
